5 مشكلات رئيسية في تسويق المحتوى (مع 5 حلول مفيدة)
المشكلة رقم 1: لديك متلازمة “جاك لجميع المهن ، سيد لا شيء”
تستخدم المؤسسة المتوسطة 17 نوعًا مختلفًا من المحتوى كجزء من برامج تسويق المحتوى الخاصة بها.
الاحتمالات هي أنك تشعر بالإرهاق من عدد القنوات التي تنشئ محتوى لها – سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الندوات عبر الإنترنت أو المدونات أو محتوى الوسائط الاجتماعية … وحتى القنوات المطبوعة والشخصية. إنها دائمًا أكثر وأكثر وأكثر.
الحل: اختر قناة واحدة وكن رائعًا فيها. اعمل على تحقيق هدف أن تكون المزود الرائد للمعلومات لعملائك على تلك المنصة المحددة. يمكن أن يكون بودكاست ، مثل النقطة المحورية لميتش جويل ؛ يمكنك تركيز جهودك على البحث ، كما تفعل شركة IBM ؛ أو المجلات المطبوعة ، مثل كتاب جون ديري The Furrow. أيًا كان ما تختاره باعتباره خيارك الأفضل (اعتمادًا على جمهورك واحتياجاته وأنماط استخدامه) ، ضع معظم طاقتك في هذه القناة.
الآن هذا لا يعني أنه لا يجب أن تكون نشطًا على قنوات أخرى متعددة ، ولكن هذا يعني أن “مركز ثقلك” يجب أن يكون موجودًا على نظامك الأساسي (النظام الأساسي الذي تختاره CMI هو المدونة). سيحدث عندما تستفيد من هذا النوع من التركيز.
المشكلة رقم 2: لديك مشكلات في أداء المحتوى
إذا كان لدينا حبة زرقاء صغيرة فقط للمساعدة في أداء المحتوى الخاص بنا.
أنا المحتوى الأول. محتوى متواضع. المحتوى الذي لا يصل إلى العملاء أو لا يساعدهم بأي طريقة يمكنك قياسها. إنها مشكلة متفشية.
الحل: ركز على الليزر على النتائج المرجوة لعملائك. بدلاً من الكتابة بشكل أساسي عن المنتجات أو الخدمات التي تحاول الترويج لها ، ركز أولاً على ما يتطلع القارئ إلى الخروج منه من المحتوى الذي تقدمه.
اسأل نفسك هذه الأسئلة:
من هو الشخص المحدد الذي أتواصل معه في هذه القصة؟
بعد أن ينخرطوا في هذا الجزء من المحتوى ، ما الذي يمكنهم فعله بشكل أفضل أو تحسينه؟
هل سيكون من الجنون العملاء الذين يشاركون في هذا المحتوى عدم مشاركته مع الآخرين؟
هل تحتاج إلى بداية سريعة؟ قم بإنشاء بيان مهمة تسويق المحتوى الخاص بك أولاً.
المشكلة رقم 3: لديك الكثير من المحتوى ، ولكن ليس لديك جمهور
يحدث لنا جميعا. نحن نركز بشكل كبير على إنشاء المحتوى الخاص بنا لدرجة أننا ننسى أن استراتيجية تنمية الجمهور يجب أن تأتي أولاً. وفقًا لإطار عمل استراتيجية المحتوى الخاص بـ CMI ، يجب أن يأتي اعتبارات الجمهور فورًا بعد تخطيط المحتوى. ملاحظة: إذا كنت تنشئ محتوى ولم يكن لديك جمهور بعد ، فيرجى التوقف عن إنشاء المحتوى (قد ترغب في تكرار ذلك في ذهنك).
الحل: تطوير برنامج اكتساب الجمهور الذي يجمع بين الاستراتيجيات المجانية والمدفوعة. إليك بعض الأفكار التي ستساعدك:
التركيز على الاشتراكات كهدف: إذا كنت أشعر بالأسف بصفتي مسوق محتوى ، فإنني لم أركز مبكرًا بما يكفي على اكتساب مشتركين. استغرق الأمر سنوات من التجربة ، لكننا وجدنا أخيرًا “رقم Moneyball”: المشترك. لقد وجدنا أنه بمجرد أن يشترك شخص ما في محتوى CMI ، فإنهم يفعلون أشياء مختلفة عن غير المشتركين – أشياء تؤدي إلى عائد أكبر لنا. بدلاً من محاولة دفع جمهورنا من استهلاك المحتوى إلى فرصة مبيعات فورية ، وجدنا النجاح من خلال نقلهم من جزء واحد من المحتوى إلى محتوى إضافي. (لمزيد من المعلومات حول المشتركين ، يرجى مراجعة هذه التقارير البارزة من ExactTarget – مثال رائع على تسويق المحتوى في العمل.)
ابدأ بقائمة المؤثرين: قم ببناء قائمة المؤثرين وتنفيذ هذه الإستراتيجية. بشكل صحيح ، ستساعدك شبكة المؤثرين الخاصة بك على بناء جمهور.
احتضان نشر الضيف: عليك أن تعطي لتحصل. يجب أن تكون مشاركات الضيف ومساهمات الضيوف جزءًا رئيسيًا من استراتيجيتك لتنمية قاعدة المشتركين لديك.
المشكلة رقم 4: تعوقك المشكلات القانونية
لتحقيق النجاح في عالم المحتوى في الوقت الفعلي ، يحتاج مسوقو المحتوى إلى أن يكونوا قادرين على التحرك بسرعة عندما يتعلق الأمر بإنتاج المحتوى – أحيانًا حتى في غضون دقائق للبقاء على اطلاع دائم وفي صدارة المنافسة.
الحل: قبل أن تبدأ في تنفيذ إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ، قم بإنشاء مستند “قواعد” يوافق عليه كل من أعضاء فريق المحتوى والفرق القانونية وفرق الامتثال. ضع في اعتبارك أن الإدارات القانونية / الامتثال تُدفع مقابل المبالغة في رد فعلها تجاه أي التزامات محتملة قد تنجم عن المحتوى ، لذا فإن طريقة تهدئتها هي التحديد الواضح مسبقًا لما سيفعله فريق المحتوى / فريق التواصل الاجتماعي وما لن يفعله به محتوى الشركة المتاح للجمهور.
المشكلة رقم 5: لديك خطط كبيرة ولكن موارد قليلة
أسمعها طوال الوقت: “ليس لدينا الموارد للقيام بتسويق المحتوى” بشكل صحيح “.
بغض النظر عن حقيقة أن هذا التعليق هو أسوأ الأعذار الممكنة ، فإن المؤسسات تشعر دائمًا أن الخيارات الوحيدة المتاحة هي إنشاء كل جزء من محتواها بأنفسهم (أو مع وكالاتهم) ، أو عدم إنشاء محتوى على الإطلاق. هذه فكرة خاطئة كبيرة!
الحل: الإبداع المشترك ، أو ما يسميه أندرو ديفيس Brandscaping. الفكرة هي: البحث عن الشركات غير التنافسية التي تستهدف أيضًا نفس العملاء مثلك ، والعمل معًا لتطوير قصص مقنعة (إليك مثال). قامت CMI بهذا من خلال برنامج “إقناع وتحويل” لـ Jay Baer ، وكذلك من خلال شراكاتنا مع Eloqua & PR Newswire.
إذا كنت من شركات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء ، فقم بشراكة مع سباك. إذا كنت من شركات CPG ، فقم بالشراكة مع بقّال. ابحث عن مجموعة تناسب عملك بشكل أفضل. ومن المزايا الإضافية لهذه الإستراتيجية أنه يمكن للشريكين الاستفادة من قواعد بيانات بعضهما البعض لتوزيع المحتوى على شبكات جديدة من المستهلكين. الآن هذا هو الحل الذي أود أن أعطي إبهامين له!
